Общая информация

Для поиска, выбора и покупки товаров регистрация на нашем сайте не требуется. Доставка осуществляется почтовыми службами. В зависимости от общей суммы заказа предоставляются скидки. Порядок предоставления скидок указан в разделе «Оплата» ниже.

При заказе товаров с доставкой за пределы ЕС предоставляется дополнительная скидка 15% за счет исключения налога с оборота (НДС). Мы отправляем заказы во все страны, в которые возможна доставка почтой. Оплата производится в евро (EUR).

Заказ

Найдите нужный товар в каталоге и оформите заказ через корзину.

Заказанный товар резервируется для вас в ожидании поступления оплаты в течение двух календарных недель. Если оплата по уважительным причинам задерживается или вы предполагаете, что перевод может занять больше времени, срок резерва может быть продлён по взаимной договорённости. Пожалуйста, информируйте нас по электронной почте в случае задержки с оплатой.

В зависимости от суммы вашего заказа мы предоставляем следующие скидки:

Все скидки рассчитываются автоматически при оформлении заказа. Пожалуйста, не уменьшайте сумму счёта вручную на размер скидок повторно.

Оплата

Оплата товара осуществляется банковским переводом или банковской/кредитной картой. Другие способы оплаты могут быть согласованы индивидуально.

Внимание: в связи с действующей ситуацией денежные переводы из Российской Федерации, а также оплата картами, выпущенными российскими банками, в настоящий момент невозможны. Для оплаты вы можете воспользоваться помощью знакомых или родственников, находящихся, например, в Казахстане, Армении или странах Европы, либо иными доступными вам зарубежными платёжными средствами.

Доставка

Стоимость доставки рассчитывается по тарифам почтовых служб. По желанию вы можете застраховать отправление; стоимость страховки составляет 5% от суммы заказа.

При отправке товаров за пределы Евросоюза сумма вашего счёта уменьшается на 15% за счёт исключения налога с оборота. Пожалуйста, учитывайте, что при получении товара в вашей стране вам могут быть начислены местные таможенные сборы и/или налоги в соответствии с местным законодательством.

Срок доставки на территорию Российской Федерации, в связи со сложившейся ситуацией, в настоящее время увеличен и составляет ориентировочно 1–1,5 месяца.

Товар отправляется только после поступления полной оплаты. После зачисления денег на наш счёт мы стараемся отправить ваш заказ в течение 3 рабочих дней. В случае непредвиденной задержки отправки мы уведомим вас по электронной почте.

Предварительный заказ.

Мы предлагаем возможность предварительного заказа для продукции фирм-производителей, с которыми у нас заключены партнёрские соглашения, если интересующая вас модель в данный момент отсутствует на складе.

Если по какой-либо причине вы не можете найти нужный товар в каталоге, отправьте нам запрос в свободной форме — мы постараемся подобрать подходящий вариант или включить его в один из следующих заказов поставщику.

Минимальная сумма предварительного заказа, как правило, составляет 50 евро.

Вы также можете воспользоваться кнопкой «Написать письмо», чтобы сообщить о желании приобрести тот или иной товар. Мы учитываем такие пожелания при формировании следующего заказa у наших партнёров.

Обратная связь

Если у вас возникли вопросы по наличию товара, оформлению заказа, доставке или оплате, а также есть предложения или замечания по работе магазина, мы всегда рады вашей обратной связи.

Для связи воспользуйтесь кнопкой «Написать письмо». Переписка возможна на эстонском, английском или русском языках.